{"id":184,"date":"2024-08-13T21:46:37","date_gmt":"2024-08-14T02:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/diarionoticias.pe\/shalom\/?page_id=184"},"modified":"2026-04-24T13:15:06","modified_gmt":"2026-04-24T18:15:06","slug":"seguimiento-y-rastreo-de-envios-en-shalom","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diarionoticias.pe\/shalom\/seguimiento-y-rastreo-de-envios-en-shalom\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer el seguimiento de env\u00edos Shalom con DNI"},"content":{"rendered":"\n<p>Si est\u00e1s buscando hacer en <strong>Shalom un seguimiento con DNI<\/strong>, debes saber que la empresa ha actualizado su plataforma para este 2026. Por seguridad, ya no existe un buscador p\u00fablico donde solo escribes tu documento; ahora, los env\u00edos se vinculan autom\u00e1ticamente a un perfil de usuario.<\/p>\n<p>No te preocupes, rastrear tu paquete con tu documento de identidad sigue siendo totalmente posible y gratuito. Aqu\u00ed te mostramos la ruta exacta.<\/p>\n\n<div style=\"background-color: #f0f4f8; border-left: 5px solid #e3000f; padding: 20px; margin: 20px 0; border-radius: 0 10px 10px 0;\">\n    <h3 style=\"margin-top: 0; color: #150635;\">\u26a1 Datos Clave del Rastreo<\/h3>\n    <ul style=\"list-style: none; padding: 0; margin: 0; font-size: 15px;\">\n        <li>\ud83d\udee1\ufe0f <b>Requisito:<\/b> Crear cuenta gratuita en Shalom Pro (con tu DNI).<\/li>\n        <li>\ud83d\udcf1 <b>Alternativa r\u00e1pida:<\/b> Usar la App oficial de Shalom.<\/li>\n        <li>\ud83d\udd52 <b>Actualizaci\u00f3n:<\/b> El sistema muestra el estado en tiempo real.<\/li>\n    <\/ul>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos para rastrear tu env\u00edo Shalom solo con DNI<\/h2>\n\n<div style=\"counter-reset: step-counter; margin: 30px 0;\">\n    \n    <div style=\"display: flex; margin-bottom: 30px; align-items: flex-start;\">\n        <div style=\"background: #e3000f; color: white; border-radius: 50%; min-width: 40px; height: 40px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold; margin-right: 15px;\">1<\/div>\n        <div style=\"width: 100%;\">\n            <h4 style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Ingresa a la plataforma \u00abShalom Pro\u00bb<\/h4>\n            <p style=\"font-size: 15px; margin-bottom: 15px;\">Para ver los paquetes enviados a tu nombre, Shalom ahora requiere que inicies sesi\u00f3n. Si es tu primera vez, debes registrarte usando el mismo DNI que el remitente dio al momento de enviar el paquete.<\/p>\n            \n            <div style=\"background: #fdf2f2; border: 1px solid #e3000f; padding: 15px; border-radius: 8px; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start;\">\n                <p style=\"margin: 0 0 10px 0; font-weight: bold; color: #150635;\">Portal Oficial de Rastreo:<\/p>\n                <a href=\"https:\/\/shalom.com.pe\/rastrea\/login\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" style=\"background-color: #e3000f; color: white; padding: 10px 20px; border-radius: 5px; text-decoration: none; font-size: 14px; font-weight: bold; box-shadow: 0 2px 4px rgba(0,0,0,0.2);\">\ud83d\udce6 Iniciar Sesi\u00f3n en Shalom<\/a>\n                <p style=\"font-size: 13px; margin: 10px 0 0 0; color: #555;\"><i>* Al registrarte con tu DNI, el sistema enlazar\u00e1 autom\u00e1ticamente tus env\u00edos pendientes.<\/i><\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div style=\"display: flex; margin-bottom: 30px; align-items: flex-start;\">\n        <div style=\"background: #e3000f; color: white; border-radius: 50%; min-width: 40px; height: 40px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold; margin-right: 15px;\">2<\/div>\n        <div>\n            <h4 style=\"margin: 0 0 10px 0;\">Revisa la bandeja \u00abMis Env\u00edos\u00bb<\/h4>\n            <p style=\"font-size: 15px;\">Una vez dentro de tu cuenta, dir\u00edgete a la secci\u00f3n principal. Cualquier encomienda que haya sido registrada en agencia con tu n\u00famero de DNI aparecer\u00e1 listada all\u00ed, indicando si est\u00e1 \u00abEn Tr\u00e1nsito\u00bb o \u00abLista para Recojo\u00bb. Ya no necesitas memorizar la gu\u00eda de remisi\u00f3n ni la clave.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div style=\"display: flex; margin-bottom: 25px; align-items: flex-start;\">\n        <div style=\"background: #e3000f; color: white; border-radius: 50%; min-width: 40px; height: 40px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: bold; margin-right: 15px;\">3<\/div>\n        <div>\n            <h4 style=\"margin: 0 0 10px 0;\">L\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente<\/h4>\n            <p style=\"font-size: 15px; margin-bottom: 0;\">Si la plataforma web falla o no puedes crear la cuenta, la alternativa directa es llamar a la central telef\u00f3nica <b>(01) 500-7878<\/b>. El asesor te pedir\u00e1 tu n\u00famero de DNI para validar tu identidad y te confirmar\u00e1 en qu\u00e9 agencia se encuentra tu paquete.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<div style=\"background-color: #f0f7ff; border: 1px solid #0050b3; padding: 25px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: center; margin: 40px 0;\">\n    <div style=\"font-size: 45px; margin-right: 20px;\">\ud83d\udcf2<\/div>\n    <div>\n        <h4 style=\"margin: 0; color: #0050b3;\">La mejor alternativa: Descarga la App de Shalom<\/h4>\n        <p style=\"font-size: 14px; margin: 8px 0 0 0;\">Para evitar entrar a la web cada vez, descarga la aplicaci\u00f3n desde Google Play o App Store. Al iniciar sesi\u00f3n una sola vez con tu correo y DNI, la app te enviar\u00e1 notificaciones autom\u00e1ticas al celular apenas tu paquete llegue a su destino.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas Frecuentes sobre el rastreo<\/h2>\n<div style=\"margin: 20px 0;\">\n    <details style=\"border-bottom: 1px solid #eee; padding: 15px 0; cursor: pointer;\">\n        <summary style=\"font-weight: bold; color: #150635; font-size: 16px;\">\u00bfPuedo recoger un paquete si perd\u00ed la clave pero tengo mi DNI?<\/summary>\n        <p style=\"font-size: 14px; padding: 15px; background: #fafafa; border-radius: 8px; margin-top: 10px;\">S\u00ed. Al llegar a la agencia, presenta tu DNI f\u00edsico original. El personal de ventanilla validar\u00e1 tu identidad en el sistema y te entregar\u00e1 el paquete, incluso si no tienes la clave de seguridad.<\/p>\n    <\/details>\n    <details style=\"border-bottom: 1px solid #eee; padding: 15px 0; cursor: pointer;\">\n        <summary style=\"font-weight: bold; color: #150635; font-size: 16px;\">Mi env\u00edo no aparece en mi cuenta, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/summary>\n        <p style=\"font-size: 14px; padding: 15px; background: #fafafa; border-radius: 8px; margin-top: 10px;\">Esto ocurre generalmente porque el remitente dict\u00f3 mal tu n\u00famero de DNI al momento de hacer el env\u00edo. Deber\u00e1s contactar a la persona que te envi\u00f3 el paquete para que te proporcione el \u00abN\u00famero de Gu\u00eda\u00bb y el \u00abC\u00f3digo\u00bb y as\u00ed rastrearlo manualmente.<\/p>\n    <\/details>\n<\/div>\n\n<div style=\"background-color: #fff3cd; border-radius: 10px; padding: 20px; text-align: center; border: 1px dashed #856404; margin-top: 40px;\">\n    <p style=\"margin: 0; font-size: 14px; color: #856404;\"><b>\u26a0\ufe0f Recuerda:<\/b> Shalom otorga un plazo de d\u00edas gratuitos para recoger tu encomienda una vez llega a la agencia destino. Pasado ese tiempo, empezar\u00e1n a cobrarte un recargo por almacenaje diario. \u00a1Monitorea tu env\u00edo a tiempo!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>AGENCIAS&nbsp;M\u00c1S&nbsp;CERCA&nbsp;DE&nbsp;TI&nbsp;<\/strong>(tel\u00e9fonos)<\/h3>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s buscando hacer en Shalom un seguimiento con DNI, debes saber que la empresa ha actualizado su plataforma para este 2026. Por seguridad, ya no existe un buscador p\u00fablico donde solo escribes tu documento; ahora, los env\u00edos se vinculan autom\u00e1ticamente a un perfil de usuario. 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